Вовлечение граждан в вопросы городского развития является одной из ключевых целей нацпроекта «Жилье и городская среда». Работу по вовлечению молодежи в реализацию федпроекта «Формирование комфортной городской среды» Минстрой России проводит с 2018 года. За это время в нем приняли участие 1,9 млн волонтеров.
Например, волонтеры активно вовлекаются в подготовку заявок на Всероссийский конкурс лучших проектов создания комфортной городской среды, а также при проведении Всероссийского онлайн-голосования за объекты благоустройства. В 2023 году в голосовании приняли участие 93 тыс. В этом году проголосовать гражданам помогали уже 214,8 тыс. волонтеров. Их основной задачей было информирование о возможности принять участие в голосовании, а также тех проектах, которые выносятся на обсуждение.
Также в регионах России распространяется практика передачи объектов для выполнения волонтерами отдельных работ по благоустройству: предпроектный анализ, подготовка дизайн-проектов, организация работы по уборке и содержанию территории, организация вовлечения людей в вопросы благоустройства и др.
Для методической и координационной поддержки по вопросам привлечения молодежи и волонтеров к участию в реализации мероприятий федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» нацпроекта «Жилье и городская среда» Минстроем России в 2021 году были разработаны Методические рекомендации, в которых подробно описаны форматы привлечения молодежи и волонтеров как в очном, так и дистанционном форматах: от трудового участия и проведения голосования и опросов населения, в том числе в электронном виде, до участия в разработке концепций и дизайн-проектов благоустраиваемых территорий, разработке визуализаций, функций благоустраиваемых территорий, подготовке рекомендаций по социокультурному программированию, обеспечению безопасности жителей, а также разработке предложений по цифровизации городского хозяйства.
Поддержку профессиональной подготовки молодежи и добровольцев в сфере развития территорий, а также решение задач по повышению уровня вовлеченности молодежи и добровольцев в мероприятия, направленные на формирование комфортной городской среды, осуществляют региональные центры компетенций.