Презентацию об инструментах бережливых технологий и проектного управления участникам семинара представил директор МКУ «Муниципальный центр цифровой трансформации» Александр Панкратов. Всего в этом году администрацией города и подведомственными учреждениями реализовано 54 «бережливых» проекта. Их результатом стали - экономия бюджетных средств и повышение эффективности работы структур. Этого удалось достичь за счет сокращения потерь времени, трудовых и финансовых затрат. Ключевое достижение – повышение качества предоставления муниципальных услуг гражданам.
В рамках семинара специалисты департамента социальной политики рассказали коллегам об оптимизации процесса установления опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами. Сократить время предоставления данной услуги позволило внедрение электронного документооборота с МФЦ, создание электронной базы с информацией по каждому гражданину. Также значительно упростить эту работу помогло соглашение с учреждениями здравоохранения. В поликлиниках и больницах города размещена информация с QR-кодом, с помощью которого граждане могут ознакомиться с подробным алгоритмом по услуге.
Как отметил вице-мэр Вячеслав Кожухов, специалисты муниципалитета выступили в качестве экспертов по проектному управлению и бережливым технологиям для более чем 100 организаций. Опыт Южно-Сахалинска представляет большой интерес в том числе для других регионов и муниципальных образований.
– Коллеги интересуются вопросами о проектном управлении, ключевых показателях эффективности, бережливом производстве, цифровых технологиях, работе с данными, – сказал Вячеслав Кожухов, – Опыт администрации высоко оценен на федеральном и областном уровнях, и конечно, мы готовы оказывать содействие и делиться своими наработками.
Ряд вопросов участников семинара касался Цифрового двойника города и работы с дашбордом— аналитической панелью, которая отображает актуальные данные из различных источников.
– Получили полезную информацию по цифровым сервисам, которые внедрены в систему управления муниципалитетом и помогают максимально эффективно и быстро решать задачи, например, по уборке и вывозу снега, по работе с обращениями граждан в департамент образования, - поделился мнением начальник управления образования Петропавловска-Камчатского Максим Гореликов.
Обучающий семинар был организован в рамках проекта «Эффективный регион» и Дальневосточного клуба бережливых губернаторов. Внедрение проектного управления и бережливых технологий поддержано мэром Южно-Сахалинска Сергеем Надсадиным и реализуется при взаимодействии с министерством Сахалинской области по эффективному управлению регионом.
