Территория добрососедства
Уже много лет и даже не как часть наследия советской системы, а как часть современной жизни существует теория добрососедства. Заключается она в том, что соседи между собой могут не только враждовать, но и дружить - соседствовать по-доброму. И ничего сложного в том, чтобы по-доброму соседствовать, нет. Если вы готовы и хотите дружить с вашими жителями и реализовывать с ними совместные проекты в сфере управления домами или решения вопросов местного значения, то можете быть уверены, ваша инициатива или участие будет оценено и может стать хорошей основой для успешного сотрудничества и взаимодействия. А все жители могут стать не просто людьми, а вашими добрыми соседями, и отношение к ним сможет быть соответствующим.
Конечно, многие из нас никогда не смогут сделать шаг навстречу жителям без повода. Всегда найдется отговорка - не сегодня, сегодня отчет, не сегодня, сегодня ответственное совещание, не сегодня, сегодня очень устал и вообще не приемный день, не сегодня, не сегодня, не сегодня, в другой раз... Так можно говорить до бесконечности, и, конечно, в таких разговорах есть свой резон. У нас действительно мало времени и большие нагрузки. Но при этом мы же находим время на то, чтобы выслушать или рассмотреть жалобы, обращения или предложения жителей... Так почему бы не найти один день в году для того, чтобы познакомится с соседом и стать ближе друг к другу? Это на самом деле не сложно, особенно учитывая то, что все уже придумано до нас. Я говорю о празднике - Дне соседей.
Европейский День соседей
Да-да, существует и такой. Вы, может быть, даже слышали о нем, но не придали значения. А ведь он празднуется уже много лет, с 2000 г. Придумали этот праздник во Франции, и уже много лет он отмечается по всей Европе, а с 2006 г. в России. И отмечают этот день в российских городах, не только перенимая иностранный опыт, но и придумывая что-то свое для развития добрососедского движения.
Конечно, это дело сугубо индивидуальное, но я готов присоединиться к тем людям, которым нравится этот праздник и которые используют его для того, чтобы как минимум познакомиться с соседями, а как максимум встретиться с ними и обсудить насущные вопросы. Ведь как приятно делать это не просто так, а, например, за чашкой чая с тортом. Так сказать, совместить полезное с приятным. И ведь не зря говорят, что главными целями этого праздника является налаживание хороших соседских взаимоотношений, что, безусловно, поможет как для наведения порядка в доме и при принятии решений по вопросам благоустройства или другим вопросам местного значения, так и для совместной реализации с жителями муниципальных проектов.
День соседей - отличный повод не только повеселиться, но и сказать или предложить друг другу то, что он или вы ждали долгое время. А если учесть, что по европейскому опыту сосед - это не только тот, кто живет за стенкой, под нами или над нами, а еще и гость из соседнего подъезда, а также участковый врач, сантехник и полицейский, которые обслуживают дом и, значит, живут общими проблемами, то география возможностей существенно расширяется. Пригласить на День соседей пообщаться с жителями можно и ответственных лиц, по долгу службы связанных с жителями дома, - почтальона, депутата, представителя управляющей компании или администрации города, которые заинтересованы в выстраивании диалога с жителями. Участниками мероприятия могут стать абсолютно все жители, те, кто обслуживает дом или так или иначе связан с ним. От мала до велика, от бедных до богатых, от пролетариев до чиновников, в общем все. И совсем неважно, в какой именно форме каждый привнесет свое участие. Важно то, что он это сделает и почувствует себя частью одной большой команды, команды единомышленников, которой не все равно, что происходит за дверью. Кто-то скажет, что он интроверт, индивидуалист и просто не любит больших сборищ, - согласен, не надо себя насиловать. Но если вдруг он соберется дойти до соседней двери, чтобы поприветствовать соседа, спустится вниз, чтобы принять участие в застолье на лавочке около дома, или повесит у себя на двери, например, приветственный рисунок, то тоже тем самым может принять участие в общем деле.
В любом случае, как бы вы ни участвовали в празднике, вы всегда можете рассчитывать на то, что через какое-то время вам это аукнется чем-нибудь хорошим со стороны ваших соседей. День соседей, помимо всего, это прекрасный повод сделать открытие, что в вашем доме живут такие же люди, которые могут в какой-то момент оказаться хорошими соучастниками, советчиками и много еще какими со....
Многие из нас не знают, кто живет в наших домах и что вообще происходит за стенкой. Поэтому День соседей - это отличный повод познакомиться и удостовериться, что там все в порядке или в том, что уже давно пора намекнуть участковому на творящееся там безобразие. Одним словом, если грамотно поставить цель, то День соседей помимо громких слов может оказаться еще и очень полезным поводом во всех отношениях.
Как организовать?
Если вы уже знакомы со своими жителями - соседями и решили весело отметить праздник, то для этого подойдет любое удобное для вас место и время в этот день. Любите утренники - пожалуйста, кто рано встает... любите торжественные обеды - милости просим, а может быть веселая соседская вечеринка? Тоже отличная идея. Если не придумывать ничего особо сложного, то и с идеями проблем возникнуть не должно.
Каждый из нас знает, как организовать праздник? Мы умеем готовить разные вкусности, придирчиво выбираем напитки в магазинах, покупаем салюты, украшения для квартиры. День соседей в этом плане ничем не отличается от других торжественных дней в году. Для того чтобы его отпраздновать, не надо придумывать ничего особенного. Нужно накрыть стол и устроить застолье или организовать праздничный вечер, участниками которого станут ваши соседи. Лучше всего, если каждый принесет что-то для общего стола. При этом, если у вас принято за столом петь песни, - это отлично, если принято устраивать конкурсы, - замечательно. Все это станет только еще одним мероприятием на празднике и подарит вам и вашим соседям радость. А не это ли один из главных результатов этого мероприятия? А если вы еще сделаете фотографии или снимете видео вашего праздника, то, разместив его в Интернете, сможете принять участие в конкурсах среди празднующих День соседей по всему миру. Или просто поделиться со всеми вашим весельем и, может быть, получить приглашение в гости от такой же дружной компании из другого города или другой страны.
Для того чтобы собраться, не нужно много усилий и средств. Достаточно пригласить соседей, повесив объявление внизу у лифта или раскидав по почтовым ящикам. Продвинутые соседи могут воспользоваться Интернетом, например создать группу в «ВКонтакте» или «Одноклассниках». Уверен, что большинство из ваших молодых соседей, коллег там зарегистрированы и заметят уведомления там гораздо быстрее, нежели на стенке у лифта.
Если вы готовы предложить соседям скинуться на праздник, то, для того чтобы собрать деньги, вам подойдет любой ответственный сосед, вероятно, пенсионер, который большую часть времени проводит дома и к которому всегда можно забежать. Или, может быть, у вас есть ответственный сотрудник, которому можно было бы это поручить? Совсем замечательно. Но, если вы собираете деньги, помните, что любые денежные отношения - это ваша персональная ответственность перед теми, кто вам дал эти деньги. И просто так их потратить без оглядки не удастся.
Встретиться можно в любом удобном месте: во дворе за столиком, ведь уже тепло, у кого-то в квартире или даже на лестничной клетке. А может быть, у вас есть договоренность с местной школой по поводу актового зала для встреч или какое-то свое помещение. Любой вариант подойдет.
Угощением на празднике могут стать приготовленные хозяйками пироги или наструганные бутерброды или просто купленные конфеты, которые станут приятной радостью как для детей, так и для взрослых. Кстати, в разных местах принято абсолютно по-разному - где-то в гости ходят не более чем на чай, а где-то приняты широкие застолья. Все в ваших руках. В любом случае вам решать, каким он будет. И даже несмотря на то что это середина недели, думаю, что если сказать об этом начальнику, то он поймет и разрешит на следующий день немного опоздать, ведь он в каком-то смысле тоже сосед. Но это уже совсем другая история.
Любое дело веселее и продуктивнее делать командой. Для того чтобы все получилось ярко и весело, пригласите к подготовке праздника наиболее активных соседей. И не надо думать про то, что никто «не подпишется на это», попробуйте предложить и посмотрите, что вам ответят.
Чтобы понять, с каким размахом порой празднуется этот праздник, не надо бродить по Европам и Америкам, достаточно открыть Интернет и в любом поисковике найти российский опыт. Многие города широко отмечают его этажами, подъездами, дворами и домами. Несколько лет назад в Ярославле отмечали его практически всем городом, привлекая к этому, например, пиццерию, которая при заказе пиццы привозила на один кусочек больше - специально, чтобы можно было угостить соседа. А в Рязани во дворах ставят столы и выносят угощения, которые готовят сами, а в Калининграде ходят в кафе и там зажигают, а в Кирове самым активным горожанам и предприятиям вручают благодарственные письма, а гостей праздника ждет концертная программа.
Да что там говорить, этот праздник имеет обширную географию: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Волгоград, Самара, Пермь и др. Он давно и уверенно шагает по стране, и я уверен, вам он тоже понравится.
Появились и новые инициаторы праздника. Часто инициативу соседских вечеринок берут на себя ТОСы, как, например, в Кирове, Перми, Новосибирске. Иногда даже городская администрация, как, например, в Иркутске. Помогают с организацией Дня соседей управляющие компании. Ведь День соседей - это общий праздник всех тех, кто имеет отношение к дому!
И не исключено, что этот день станет датой рождения какого-то домового содружества - например, товарищества собственников жилья или совета дома, или укрепит уже существующий союз соседей. Так или иначе в следующий раз вы уже не сможете пройти мимо жителя - соседа, не улыбнувшись ему как доброму знакомому. И он улыбнется вам в ответ, и сделает шаг вам навстречу, и примет участие в общем деле, когда это будет необходимо, вместо того чтобы критиковать вас на лавочке у подъезда с бутылкой пива.
Рекомендации по проведению
Данные рекомендации разработаны в Ярославской области, с целью проведения Дня соседей, который отмечается в Европе в последний вторник мая.
Информационная кампания празднования Дня соседей должна стартовать за месяц до проведения праздника. Задачи информационной кампании:
- как можно шире распространить информацию, чтобы о проведении Дня соседей могли узнать и имели возможность присоединиться к ней как можно больше участников (организаций и добровольцев);
- разработать и распространить пресс-релизы, в которые включаются несколько наиболее ярких и заметных для СМИ (ключевых) мероприятий, результаты мониторинга подготовки мероприятий (ожидается, что вся имеющаяся информация будет обрабатываться и направляться в СМИ по различным информационным каналам);
- сформированную координаторами и организаторами программу мероприятий и событий праздника распространить в СМИ в целях популяризации мероприятий по проведению Дня соседей, привлечения внимания общественности, потенциальных партнеров, спонсоров и участников акций посредством всех имеющихся возможностей и каналов информации.
Координация и формы участия. Координация праздника осуществляется центральным координатором (в Ярославской области - это Российская ассоциация нанимателей жилья) и координаторами в районах проведения праздника. Центральный координатор заключает соглашение с некоммерческими организациями и поддерживает их связь с координаторами проекта в районах. Районный координатор - человек, осуществляющий общую координацию и менеджмент проведения Дня соседей в своем районе, а также взаимодействие с центральным координатором. Партнер по проекту - некоммерческая организация, которая подписала соглашение о проведении Дня соседей и организует свои локальные мероприятия на территории.
Участник проекта - коммерческая или некоммерческая организация, которая во взаимодействии с районным координатором планирует и проводит мероприятия в День соседей.
Координаторы и организаторы во время проведения акций и непосредственно в День соседей осуществляют наблюдение, оказывают содействие в проведении акций, непосредственно контактируют со СМИ, участвуя в ключевых акциях, торжественных мероприятиях по подведению итогов, а также осуществляют сбор, формирование и распространение итоговых отчетов, подготовку и направление благодарностей спонсорам, подготовку и распространение публикаций, инициирование проведения новых праздников.
Примерный круг задач на этапе подготовки и проведения Дня соседей:
- активное содействие распространению информации о формах проведения Дня соседей (расклейка плакатов, распространение информационных материалов о празднике);
- планирование деятельности и координации; установление, развитие и поддержка взаимоотношений со спонсорами, привлечение финансовых и других ресурсов; консультации районных партнеров и участников Дня соседей;
- информирование о Дне соседей посредством распространения информационных материалов, проведения информационных и организационных кампаний по вовлечению в проведение праздника максимального числа добровольцев и организаций;
- сбор информации об участниках, проектах, формирование плана мероприятий (социальных, экологических, культурных, благотворительных);
- наблюдение за проведением событий, проектов, мероприятий и взаимодействие со СМИ в период проведения Дня соседей;
- сбор результатов о проведенных мероприятиях (фото, статьи, пресс-релизы, клипы и т. д.), взаимодействие с координатором по району;
- подведение итогов и подготовка отчета, обобщение, публикация результатов Дня соседей координаторами проекта по районам;
- взаимодействие с центральным координатором, обмен информацией, предоставление отчета в установленной форме.
Рекомендуемая последовательность действий:
- Определение территории (район/город/поселение/двор) координирования Дня соседей.
- Подготовка и распространение информации о Дне соседей с привлечением коммерческих организаций и социальных структур (магазины, почты, по ликлиники и др.).
- Определение целевых групп (ТСЖ и ТОСы, НКО, государственные и коммерческие организации, СМИ, инициативные и другие заинтересованные группы и организации), формирование групп из студентов для консультирования в рамках Дня соседей.
- Планирование деятельности по подготовке.
- Поддержка контактов и обмен текущей информацией с центральным координатором и координаторами по районам, участниками проекта из других организаций и районов.
- Организация работы по расширению числа участников.
- Содействие организациям в подготовке мероприятий.
- Формирование планов мероприятий Дня соседей по районам.
- Подготовка и проведение информационной компании по освещению мероприятий, взаимодействие со СМИ, проведение пресс-конференций, брифингов.
- Мониторинг, координация мероприятий в период празднования Дня соседей.
- Подготовка отчета (в электронном или печатном виде), включая число участников, проведенные мероприятия (фото, статьи, пресс-релизы, клипы и т. д)
по материалам журнала "Практика муниципального управления"