Верховный суд разобрал два похожих дела, которые касались упавших на машины деревьев. По итогам рассмотрения одного спора ВС решил, что потребовать штраф и компенсацию по закону «О защите прав потребителей» можно, даже если пострадавший не имеет договорных связей с ответственным за инцидент «Жилищником» . Второе дело ВС вернул в первую инстанцию, чтобы там установили, должны ли ответчики огораживать опасные участки. Мы составили инструкцию для владельцев авто, попавших в такую ситуацию: как сделать все правильно и не потерять значимые доказательства.
Обстоятельства дел
Кто такой потребитель?
В марте 2022-го на машину Александра Юдина* упало дерево. Это произошло в районе Котловка, где за содержание общего имущества и благоустройство территории отвечает местный «Жилищник». МЧС направляло в его адрес предупреждения о том, что в Москве будет плохая погода и возможно падение деревьев, но управляющая компания не приняла никаких мер. Это и стало причиной повреждения авто истца.
Нижестоящие инстанции сошлись на том, что «Жилищник» должен возместить Юдину ущерб, но штраф и компенсация морального вреда пострадавшему по закону «О защите прав потребителей» не полагаются. Суды сослались на то, что истец не жил на придомовой территории, где произошел инцидент. Значит, его нельзя считать потребителем услуг «Жилищника», чтобы требовать штраф и компенсацию.
Верховный суд не согласился с этой логикой (дело № 5-КГ24-45-К2). Он напомнил, что любой потерпевший вправе потребовать возместить вред, причиненный недостатками оказываемых услуг, независимо от статуса своих отношений с «Жилищником». В подобной ситуации их можно квалифицировать как правоотношения потребителя и исполнителя услуг, считает ВС.
Что требовалось от ответчика?
В похожую историю попала и Елена Новикова*, чей автомобиль повредило упавшее в непогоду дерево. Она потребовала возложить деликтную ответственность на администрацию Туапсинского городского поселения и управляющую компанию «Жилкомсервис» (дело № 18-КГ24-40-К4). Правда, в этом споре подчеркивается, что администрация предупреждала граждан о неблагоприятных погодных условиях и рекомендовала не оставлять транспорт вблизи деревьев. Нижестоящие инстанции решили, что вины ответчика в произошедшем нет.
ВС же направил дело на новое рассмотрение, указав, что суды никак не оценили бездействие ответчика и причинно-следственную связь с убытками Новиковой.
Нужно было установить, обязаны ответчики огораживать потенциально опасные участки или достаточно поддерживать растительность в надлежащем состоянии и предупреждать жильцов о сильном ветре.
Что делать, если попал в такую ситуацию
Погода порой бывает непредсказуема, и падения деревьев на машины не редкость. Например, по информации ТАСС, во время урагана, который обрушился на Москву летом, упало более 700 деревьев, повредивших свыше 300 автомобилей.
Не каждый водитель подготовлен к таким событиям. Между тем не растеряться очень важно: правильное поведение в дальнейшем поможет доказать обстоятельства повреждения транспортного средства. Ниже прилагаем инструкцию для пострадавшего владельца авто — от первых шагов до получения компенсации.
- Позвоните в полицию. Особенно важно сделать это, если дерево упало без видимых на то причин: в последние часы не было ни порывистого ветра, ни сильного ливня. Стоит убедиться, что произошедшее действительно случайность. Если полиция осмотрит место происшествия и выяснит, что за падением дерева стоит конкретный человек (например, сосед специально подпилил ствол), то встанет вопрос о возбуждении уголовного дела в отношении виновного (ст. 167 УК). Если он действовал умышленно, то достаточно доказать нанесение вреда вашему имуществу в размере 5000 руб. или больше. Сам ущерб можно взыскать в рамках уголовного дела, предъявив гражданский иск.
- Зафиксируйте место происшествия. У вас будет достаточно времени, чтобы сделать это, пока едет полиция. Не нужно разгребать ветки и листья, фотография должна запечатлеть автомобиль в том виде, в каком вы его обнаружили. Кроме того, стоит снять его и видео: на нем должно быть видно, что транспорт припаркован в предназначенном для этого месте. В противном случае получить выплаты не удастся. Покажите все повреждения машины, приблизив камеру к дереву, его стволу, веткам и корням. Это пригодится, если в дальнейшем вы будете ссылаться на то, что оно было в ненадлежащем состоянии и подлежало спилу.
- Направьте претензию организации, которая отвечает за содержание зеленых насаждений. Например, на придомовой территории это управляющая организация, а на трассе — дорожная служба. Если непонятно, кто ответственное лицо, можете предъявить требования одновременно к нескольким предполагаемым ответственным лицам, а надлежащего ответчика определит сам суд (определение ВС от 4 сентября 2018 года № 46-КГ18-32). Сошлитесь в претензии на постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, чтобы подтвердить отсутствие вины конкретного человека. Приложите справку с результатами осмотра (ее вам отдаст полиция) и все собранные вами материалы, укажите размер требований. Если решите провести экспертизу по установлению точного размера ущерба, то стоимость экспертизы тоже можно будет взыскать. Кроме того, вы можете дополнительно потребовать компенсацию морального вреда. Направьте документ заказным письмом с уведомлением о вручении. Возможно, уже на этом этапе ваши доказательства сочтут убедительными, а ущерб возместят.
- Подайте иск в суд. Если претензию не удовлетворят, можно взыскать ущерб и компенсацию через суд. Нелишним будет заказать дендрологическую экспертизу, если вы подозреваете, что дерево было гнилым и упало именно по этой причине.
Бывает и так, что дерево падает по причинам, ни от кого не зависящим. Например, из-за внезапного землетрясения. Этот случай относится к форс-мажорным обстоятельствам, а потому никто не понесет за него ответственность.
Если у автомобилиста есть каско с таким страховым случаем, то необходимо незамедлительно уведомить страховщика о падении дерева, чтобы получить выплаты.
* Имя и фамилия изменены редакцией
